Transporte

Nota IMPORTANTE sobre el Transporte

  • Recuerde que en nuestras Condiciones Generales se indica expresamente que la entrega se realizará en el domicilio indicado por usted, no siendo posible modificarla una vez ha salido de las instalaciones de fábrica.
  • La entrega de su mercancía debería ser entregada en la fecha indicada, pero las empresas de transporte pueden entregar su pedido entre 24/48 horas desde la fecha de entrega estimada, siempre en días hábiles.
  • Las fechas de entrega son siempre orientativas y no vinculantes, puesto que las Empresas de Transporte son externas al GRUPO MARCAS PUBLIEXPRES SL y se rigen por sus propias condiciones generales ajenas a las nuestras, y bajo las leyes que rigen el transporte en nuestro país.
  • Usted deberá estar atenta/o a la entrega de la mercancía, no siendo en ningún caso posible establecer una hora exacta de entrega, así como tampoco solicitar teléfonos de contacto de los conductores que transporta su mercancía. Si desean contactar con la empresa de transporte, deberán ponerse en contacto directamente con ellos, indicándoles el Nº de transporte que nosotros le facilitamos.
  • En el caso de recibir la mercancía con algún deterioro o menoscabo, usted deberá realizar fotos de los paquetes y hacerlo reflejar en el albarán de entrega que la empresa de transporte debe de entregarle y usted firmar haciendo constar por escrito dicha anomalía en la entrega, y mandándonos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción por correo electrónico a tienda@publiexpres.com dichas fotos y la copia de la anotación realizada de la incidencia. De este modo nosotros realizaremos la reclamación pertinente a la empresa de transporte.
  • Si la mercancía que usted reciba, por cualquier causa, resultara dañada en la entrega, o mal impresa por nuestra parte, de tal manera que la misma fuera inutilizable para usted, le rogamos nos lo comunique urgentemente para proceder a la reposición urgente de la misma y también con el transporte urgente.

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  • La entrega de su mercancía debería ser entregada en la fecha indicada, pero las empresas de transporte pueden entregar su pedido entre 24/48 horas desde la fecha de entrega estimada, siempre en días hábiles,

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  • Las fechas de entrega son siempre orientativas y no vinculantes, puesto que las Empresas de Transporte son externas a GRUPO MARCAS PUBLIEXPRES SL y se rigen por sus propias condiciones generales.

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  • Si recibe la mercancía con algún deterioro o menoscabo, usted deberá realizar fotos de los paquetes y hacerlo reflejar en el albarán, debe de entregarle y usted firmar haciendo constar por escrito dicha anomalía en la entrega

Porque no somos como los demás...

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